Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang zmpt101b untuk Malaysia

Kami membina halaman undang-undang ini supaya anda tahu dengan tepat hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminSokongan Undang-Undang Malaysia
zmpt101b Rangka Kerja Undang-Undang zmpt101b untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Tentang Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami mensasarkan balasan dalam masa 3 hari bekerja untuk semua hal berkaitan terma dan privasi akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya soalan umum berkaitan terma. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh mengalihkan kes kompleks kepada pasukan khusus.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan data atau privasi, isi borang aduan dalam bahagian akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik untuk penjejakan dan tindak lanjut mudah.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti dan penuh amanah, mengikut rangka kerja undang-undang privasi yang berkaitan di wilayah yang disokong. Setiap langkah perlindungan berikut adalah sebahagian daripada komitmen kami kepada anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan teknologi SSL standard industri. Data anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pilihan penyemak imbas anda.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan perkhidmatan aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadam mengikut dasar penyimpanan kami.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang akses mencurigakan akan mencetuskan pemberitahuan segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Hak Untuk Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan aspek undang-undang, privasi data dan hak akaun di zmpt101b. Setiap jawapan mencerminkan dasar semasa kami di wilayah yang disokong.

Anda berhak mengakses, meminda dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel undang-undang dan kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja.

Data transaksi dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran berkaitan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk membolehkan transaksi selesai. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang aduan rasmi kami. Proses ini mengambil masa sehingga tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.

Terma kami terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terdapat beberapa variasi kecil mengikut keperluan pematuhan wilayah tertentu di Malaysia, dan kami akan memaklumkan anda sekiranya ada perubahan relevan.

Kami menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar atau memaparkan notis dalam akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman undang-undang kami secara berkala.

Tidak. Kuki kami hanya aktif dalam domain zmpt101b.my untuk meningkatkan fungsi akaun dan pengalaman dalaman anda. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan silang laman web untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi atau borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dikendalikan oleh pegawai privasi kami dalam masa yang munasabah.